W dobie ogromnej konkurencji na rynku produktów i ofert sektora bankowego, szczególnie ważna jest umiejętność związania Klienta z marką.
Wygrywa ten, kto dysponuje właściwymi rozwiązaniami wspierającymi procesy utrzymania relacji z Klientem banku.
Dlatego proponujemy rozwiązania usprawniające, wypracowane na podstawie analizy potrzeb i źródeł problemów naszych Klientów, a więc dopasowane do organizacji.
Dla naszych Klientów, nie posiadających gotowych rozwiązań proponujemy jedno, modułowe narzędzie bankowości relacyjnej – spójne i wieloaspektowe, uwzględniające obsługę najbardziej newralgicznych aspektów pracy z Klientem banku.
Są proste i intuicyjne w obsłudze
Szybko i sprawnie dostarczają informacji o Kliencie
Wspierają proces negocjacji
oferty z Klientem
Zapewniają przewagę konkurencyjną
Pomagają dopasować optymalną ofertę dla każdego z Klientów
Zapewniają czytelną
analizę danych
Szczegółową analizę potrzeb (analiza biznesowa)
Trafną identyfikację problemów operacyjnych (usługi doradcze)
Spójny model biznesowy procesów CRM
Zrozumiały i przystępny opis wymagań funkcjonalnych
Jasną i czytelną architekturę rozwiązania (analiza systemowa)
Przejrzystą i czytelną koncepcję graficzną rozwiązania (projekt graficzny zgodny z UX)
Sprawną implementację zintegrowanego narzędzi/a (development)
(...) Zespół Rivet Group zaprojektował narzędzie zgodne z najnowszymi standardami User Experience i zadbał, aby aplikacja była funkcjonalna oraz maksymalnie użyteczna dla naszych doradców.
Realizując powierzone zadania, pracownicy Rivet Group wykazali się zaangażowaniem, dociekliwością i co najwazniejsze otwartością na potrzeby klienta. Wszystkie prace zostały wykonane sprawnie i terminowo (...).
Credit Agricole Bank Polska S.A.